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寫字樓客服主管

¥5200-6000 /月
重慶-渝北區 | 2年以上經驗 | 大專學歷
五險一金 包吃住 綜合補貼 年終獎金 獎勵計劃 休假制度 法定節假日 話費補貼 年假 節日禮金 清涼飲料費 績效獎金 兒童、長者陪伴假 生日會
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郭女士 行政人事主管
最近在線時間:2020-10-26 10:10
電話:1361****0984 顯示號碼
地址:松牌路145號
職位描述
招聘人數:1-2人 到崗時間:不限 年齡要求:35歲以下 性別要求:不限 婚況要求:不限

1、協助管理處經理完成各項管理工作,依據《管理規約》、《物業服務合同》等規定為客戶服務;

2、負責本部門的工作安排,對本部門員工的工作進行指導、監督、檢查、考核;

3、按時擬定本部門月度、年度工作計劃,(含采購計劃、培訓計劃、資金計劃

等)和月度、年度工作總結;

4、負責管理處檔案資料的收集、歸檔、整理等工作;

5、組織開展社區文化活動,做好小區精神文明建設,創建和諧文明社區;

6、負責客戶報事、報修、投訴的跟進、處理、回訪,督促改進服務質量和服務

水平,并將每月的報事、報修、投訴統計匯總表報管理處經理;

7、協助管理處經理與各級政府職能部門的溝通工作;

8、負責協調各部門的工作,并對各部門服務質量進行監督、協調,對物業管理

區域重要事件及時向管理處經理匯報;

9、負責業主滿意度調查,及時了解業主對物管工作的意見及建議,并提出改進

意見,以改進和提高服務內容及質量;

10、每月按時對天問信息平臺進行數據維護更新;

11、負責督促、檢查各項收費的工作,按公司要求繳存所收費用,按時統計收費

情況,完成公司下達的收費指標;

12、負責辦理管理處費用的報銷及考勤統計等行政工作;


求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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重慶集美嘉銘物業管理有限公司成立于2003年,注冊資金790萬元,具有國家物業管理二級資質,重慶市首屆"四星級"物業服務企業,重慶市物業管理協會會員單位.集美物業秉承"誠信服務、創造感動"的服務理念,為業主提供科學規范的管理和竭誠高效的服務.公司連年被重慶市渝北區人民政府授予"五星級"物業服務企業、"渝北區優秀物業服務企業"、"渝北區最美小區"、"物業管理示范住宅小區"、"文明小區"等榮譽.

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